Jaminan Kualitas Verdant
Di Verdant Heritage, komitmen kami terhadap keunggulan tidak berhenti pada pengiriman. Kami menjamin setiap produk kurasi kami memenuhi standar kualitas tertinggi—atau kami akan memperbaikinya.
Kebijakan 30 Hari
Kami memberikan waktu hingga 30 hari sejak tanggal penerimaan untuk mengembalikan produk yang tidak sesuai dengan ekspektasi kualitas Verdant Heritage.
Produk Higienis
Demi keamanan, produk makanan yang segelnya telah dibuka tidak dapat dikembalikan kecuali terdapat kerusakan atau ketidaksesuaian produksi.
Prosedur Pengembalian Kami
Proses yang sederhana dan transparan demi kenyamanan Anda.
Siapkan Dokumen
Unduh dan isi formulir pengembalian yang tersedia di halaman ini. Pastikan Anda menyertakan nomor pesanan dan foto bukti ketidaksesuaian produk.
Kemas Produk
Kemas kembali produk dalam kemasan aslinya. Pastikan produk terlindungi dengan baik untuk mencegah kerusakan lebih lanjut selama pengiriman.
Kirim & Konfirmasi
Kirimkan paket melalui kurir pilihan Anda ke alamat yang tertera di formulir. Unggah nomor resi melalui portal bantuan kami untuk pelacakan otomatis.
Penerimaan Dana
Setelah produk kami terima dan verifikasi, dana akan dikembalikan ke metode pembayaran awal dalam waktu 3-7 hari kerja.
Butuh bantuan lebih lanjut?
Tim spesialis kami siap membantu Anda menyelesaikan kendala apa pun terkait pesanan Anda. Kami hadir untuk memastikan pengalaman Verdant Anda tetap sempurna.